Netflix má MEGA problém: Čelí veľkej ŽALOBE! Sleduje svojich používateľov?
Texas žaluje Netflix za zber dát používateľov a údajne návykový dizajn platformy.
Generálny prokurátor amerického štátu Texas Ken Paxton podal žalobu proti spoločnosti Netflix. Obviňuje ju z neoprávneného zhromažďovania údajov používateľov a z navrhnutia platformy tak, aby bola návyková.
„Keď sledujete Netflix, Netflix sleduje vás,“ uvádza sa v úvode 59-stranovej žaloby podanej na súde v oblasti Dallasu.
Paxton tvrdí, že spoločnosť zhromažďuje informácie o sledovacích návykoch používateľov, ich preferenciách a ďalších „citlivých behaviorálnych charakteristikách“. Podľa žaloby Netflix tieto informácie poskytuje zadávateľom reklamy, aby mohli lepšie cieliť obsah na predplatiteľov služby.
Podporuje závislosť?
Žaloba zároveň tvrdí, že platforma využíva techniky podporujúce závislosť mladých používateľov. Medzi nimi je aj funkcia automatického prehrávania, ktorá je štandardne zapnutá aj pri detských účtoch a po skončení jednej epizódy automaticky spustí ďalšiu.
„Netflix nie je platforma bez reklamy a vhodná pre deti, za akú sa vydáva,“ vyhlásil Paxton. Podľa neho firma „zavádzala spotrebiteľov a zároveň zneužívala ich súkromné údaje, aby zarobila miliardy“.
Spoločnosť reaguje
Netflix obvinenia odmietol. „Táto žaloba nemá opodstatnenie a je založená na nepresných a skreslených informáciách,“ uviedla spoločnosť vo vyhlásení pre AFP.
Texas žiada, aby súd počas konania zakázal Netflixu zhromažďovať a zverejňovať údaje používateľov. Žaloba zároveň požaduje pokuty až do výšky desaťtisíc dolárov za každé porušenie zákona o nekalých obchodných praktikách.
Ďalšie správy z domova i zo sveta nájdete aj na Dnes24, Facebooku a Instagrame.
Foto: ilustračné