Službu Online tlmočník využili už tisícky ľudí: Dvakrát pomohol zachrániť život
Od zavedenia služby Online tlmočník pre nepočujúcich uplynuli dva roky. Služba pomohla už viac ako 260 klientom.
Počas dvojročnej existencie služby Online tlmočník pre nepočujúcich zaznamenali jej prevádzkovatelia takmer 3000 hovorov. Služba pomohla viac ako 260 klientom.
Využívanie služby
„Najčastejšie využívajú túto službu nepočujúci pri komunikácii so štátnou správou, pri hľadaní si zamestnania, dorozumievaní sa so zamestnávateľom či v rôznych nečakaných situáciách,“ bilancoval štatistiky programový manažér Juraj Récky.
Spresnil, že služba sa teší najväčšiemu záujmu v pondelkových predpoludňajších hodinách. „Silné sú tiež piatky v popoludňajších hodinách, keď si klienti zabezpečujú niektoré služby na ďalší týždeň,“ informoval a pripomenul, že od septembra je služba k dispozícii od pondelka do piatka. "Pondelok, stredu a piatok je služba dostupná v časoch medzi 8.00 – 18.00 h, utorok a štvrtok v čase od 8.00 – 12.00 h,“ upozornil.
Pomohol zachrániť život
Zvýraznil fakt, že Online tlmočník pomohol dvakrát zachrániť aj život. „Poznáme prípad, kedy bola nepočujúca sama doma a prišlo jej zle. Keďže záchranná služba sa nedá privolať cez SMS len telefonicky, nepočujúca si zavolala záchranku cez Online tlmočníka,“ opísal konkrétny prípad. V hraničnej situácii využil Online tlmočníka i nepočujúci manželský pár. „Manželovi, ktorému prišlo zle, zavolala záchranku manželka. Aj v tomto prípade išlo o infarkt, keď bola potrebná rýchla pomoc,“ dodal Récky.
Vyzdvihol, že službu využíva aj veľa počujúcich, ktorí prichádzajú často do kontaktu s nepočujúcimi klientmi. Online tlmočník je i preto prítomný na mestských úradoch, železničných a autobusových staniciach, ako aj v nemocniciach.
Foto: ilustračné