ŠOK pri kontrole účtu v reštaurácii: Za TOTO im podnik naúčtoval 20 eur!
Partiu kamarátov v podniku pohľad na účet doslova šokoval. Za toto museli zaplatiť 20 eur navyše.
Istý Thomas s partiu kamarátov si chcel vychutnať rezeň a iné špeciality v podniku Zum Donauwirt v hornorakúskej obci Pupping. Jeho zážitok sa ale zmenil na poriadne nepríjemnú skúsenosť.
Ako informuje Kronen Zeitung, Thomas spravil v podniku rezerváciu pre deväť ľudí.
Dnes hovorí o tom, že sa cíti podvedený a okradnutý.
Čo sa stalo?
„Dostali sme z reštaurácie dlhú správu s predmetom ‚Tešíme sa na vašu návštevu! – Ďakujeme za vašu rezerváciu!‘, ktorú si, samozrejme, nikto neprečítal celú,“ prezradil zákazník. Keďže jeden z partie náhle ochorel, do reštaurácie ich prišlo len osem.
V tom momente ešte nič nenasvedčovalo tomu, že by odchádzali s nepríjemným zážitkom. Najedli sa, napili a zaplatili približne 300 eur + nechali aj prepitné.
20 eur navyše
Keď ale kontrolovali účty, zostali zhrození. Bez toho, aby im v podniku čokoľvek povedali, im naúčtovali 20 eur navyše. Dôvod? Práve jeden z chýbajúcich kamarátov.
Ako sa neskôr dozvedeli na webe podniku, reštaurácia umožňuje bezplatné storno rezervácie 24 hodín vopred. V opačnom prípade si môže podnik účtovať poplatok 15 až 20 eur za jedného hosťa.
Majiteľ reštaurácie je ale neústupný. "Jeho manželka si u mňa urobila rezerváciu. Telefonicky som ju upozornil, že máme storno poplatok. Každý, kto sa nedostaví, ma stojí peniaze, pretože musím rezervované miesto nechať voľné,“ povedal pre server.
Dodal, že podnik tak robí od začiatku tohto roka. Spomína, že je v tomto smere prísny, nakoľko "bolo jednoducho príliš veľa rezervácií, na ktoré sa nikto nedostavil.“
Ďalšie správy z domova i zo sveta nájdete aj na Dnes24, Facebooku a Instagrame.
Foto: ilustračné