Veľká ZMENA na pošte: Na vyzdvihnutie balíkov máte po novom oveľa MENEJ času!
Slovenská pošta výrazne skrátila lehotu na vyzdvihnutie balíkov.
Ak si nechávate posielať poštou balíky, mali by ste čítať pozorne. Nastala totiž jedna výrazná zmena. Na pošte sa totiž upravila odberná lehota balíkových zásielok.
Skrátila sa z 18 na 10 dní!
„Zmena vychádza z analýzy spotrebiteľského správania a reflektuje reálne návyky zákazníkov pri preberaní zásielok. Zákazníci majú aj napriek úprave stále dostatok času na prevzatie balíka vďaka sieti kamenných pobočiek a BalíkoBOXov, a tiež viac možností vďaka mobilnej aplikácii a vybraným bezplatným službám,“ uvádza Slovenská pošta.
Prečo nastala zmena?
„Zákazníci si balíky preberajú spravidla v prvých dňoch po doručení oznámenia. Podľa analýzy zákazníckeho správania v poslednom kvartáli roka 2025 bolo až 80 percent balíkových zásielok prevzatých do 10 dní. Viac ako 10 dní bolo na poštách uložených iba 5 percent všetkých balíkových zásielok. Z toho vyplýva, že pôvodná 18-dňová lehota nebola vo väčšine prípadov plne využívaná, a preto sme pristúpili k úprave lehoty na 10 dní. V kombinácii BalíkoBOXu a uloženia balíka na pošte ide aj napriek úprave stále o najdlhšiu odbernú lehotu na trhu,“ vysvetlila hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Peterová.
Existovali však aj situácie, kedy si ľudia nechávali na pošte väčšie množstvo balíkov a poštu využívali ako akýsi dočasný skladovací priestor. „Extrémnym prípadom je zákazník, ktorý si naraz objednal 18 balíkov a nakoniec si neprevzal ani jeden z nich,“ uviedla pošta.
Cieľom úpravy je podľa Slovenskej pošty „zabezpečiť plynulejší obeh balíkov, vyšší komfort pri vyzdvihovaní a stabilnú kvalitu služieb aj pri rastúcom objeme zásielok. Len za rok 2025 prekročil počet prepravených balíkových zásielok hranicu 17 miliónov kusov.“
Ďalšie správy z domova i zo sveta nájdete aj na Dnes24, Facebooku a Instagrame.
Foto: ilustračné