Žena pri nákupe pečiva prišla o veľké peniaze: Z účtu jej odišlo 1 700 eur!

Istá žena, ktorú portál Beobachter nazval Susanne Weber, si chcela vo švajčiarskom meste Winterthur vychutnať obľúbené pečivo Nussgipfel.

Koncom júla preto išla do vegánskej pekárne na hlavnej stanici. Za pečivo zaplatila kartou a odišla.

Šialená suma!

O dva týždne neskôr ale prišiel šok. Konzultantka Pro Senectute, ktorá sa zameriava na pomoc seniorom, si všimla že z bankového účtu Susanne bolo za platbu v pekárni stiahnutých 1612,14 frankov (vyše 1 700 eur)!

Seniorke preto povedala, nech kontaktuje banku. Tam jej odvetili, že keďže platbu autorizovala PIN kódom, nezmôže nič a musí sa obrátiť na pekáreň. „Manažérka prevádzky bola mimoriadne priateľská a ubezpečila ma, že záležitosť okamžite preskúma,“ povedala seniorka.

Pustili sa do pátrania

Pekáreň ale platbu nevidela v systéme pokladne a ani v uzávierke. Mohla za to chyba platobného terminálu. Aj to bol dôvod, prečo sa pekáreň hneď iniciatívne nepokúsila kontaktovať seniorku. O platbe vraj jednoducho nevedeli. Vedúca prevádzky dodala, že vždy, keď v systéme uvidia priveľkú sumu, snažia sa to vyriešiť.

„Keďže sme sa museli obrátiť na nášho poskytovateľa terminálov, náhrada bola odoslaná až koncom augusta,“ uviedla. Prevádzkovatelia terminálov teraz pracujú na odstránení systémovej chyby.

Čo sa stalo?

Prečo ale bola seniorke za pečivo účtovaná tak vysoká suma? Podľa pekárne všetko nasvedčuje tomu, že žena spravila pri manipulácii s terminálom chybu. Ten totiž obsahuje možnosť naťukať sumu prepitného. Susanne tak pravdepodobne svoj PIN kód zadala do tohto riadku a platbu potvrdila bez toho, aby si niečo všimla.

Seniorka priznáva, že niekedy jej platba kartou robí problémy. Keďže žena dostala svoje peniaze späť a vedenie pekárne jej pri riešení situácie pomohlo, Susanne sa im rozhodla poďakovať kyticou kvetov. Dodala, že v budúcnosti už radšej uprednostní platbu v hotovosti.

Ďalšie správy z domova i zo sveta nájdete aj na Dnes24, Facebooku a Instagrame.

Foto: ilustračné