Ryanair PRITVRDZUJE: Zamestnanci si prilepšia, ak chytia niekoho s väčšou batožinou
Nízkonákladová letecká spoločnosť Ryanair je známa nekompromisnými zamestnancami. Tí neodpustia ani centimeter väčšej batožiny, ak nemá správne rozmery.
Spoločnosť Ryanair bude vyplácať zamestnancom letiska neobmedzené bonusy vo výške 2,50 eura za každú nadrozmernú príručnú batožinu, ktorú cestujúcim odoberú pred nástupom do lietadla, oznámil šéf leteckej spoločnosti, informuje denník The Guardian.
Cestujúcim, ktorých batožina presahuje maximálne rozmery pre malý kufor, bude účtovaný poplatok do výšky 85 eur a ich batožina bude odnesená do batožinového priestoru.
Pokuty už nahnevali niektorých cestujúcich, najmä keď sa ukázalo, že personál pri bráne mal motiváciu hľadať nadrozmerné batožiny. Nedávno svet obletelo video zúfalej ženy, ktorú nepustili na palubu. Síce svoju príručnú tašku natlačila do rozmerového rámu, personálu sa to i tak nepozdávalo a buď mala zaplatiť, alebo neodletieť. Žena z princípu platiť nechcela, a tak sa do lietadla ani nedostala.
„Zvýšime bonus z 1,50 eura na 2,50 eura, pravdepodobne od začiatku zimného letového poriadku v novembri tohto roku,“ povedal šéf leteckej spoločnosti Michael O’Leary. „A vôbec sa za to neospravedlňujem,“ dodal.
Cestujúci má nárok na príručnú batožinu bez poplatku s maximálnymi rozmermi 40×30×20 centimetrov, ktorá sa zmestí pod sedadlo. Za druhú batožinu s rozmermi do 55×40×20 centimetrov si doplácajú, zvyčajne však menej ako za prepravu v nákladnom priestore.
„Mali by sme ľudí povzbudzovať. Chcem, aby naši pozemní pracovníci odhaľovali ľudí, ktorí v systéme podvádzajú,“ vysvetlil s tým, že pribúda počet ľudí, ktorých batožina vyhovuje predpisom.
„Nesnažíme sa tu ľudí nachytať. Väčšina ľudí, 99,9 percent našich cestujúcich, dodržiava pravidlá. Počet ľudí, ktorí platia poplatok za batožinu pri bráne, je menší ako 0,1 percenta našich cestujúcich a to je stále 200-tisíc cestujúcich ročne,“ vysvetlil.
Ilustračné foto